近日,湖南省青年职工工作委员对获得2014-2015年度湖南省青年文明号、青年岗位能手进行了命名表彰。经过民主推荐、层层考核、现场答辩评选和公示,我院门诊部被评为“湖南省青年文明号集体”,肿瘤科青年医生曹科被评为“湖南省青年岗位能手”。
近年来,在医院党政的正确领导下,团委大力倡导广大青年职工立足岗位,学习、实践、创造和奉献,带领全院青年积极投入青年文明号创建,先后评选各级青年文明号单位18家,其中国家级青年文明号1个,省级青年文明号4个,校级青年文明号9个,院级青年文明号4个。获评湖南省十大杰出青年岗位能手1个,湖南省青年岗位能手5个。
团委号召全院广大青年集体和个人以门诊部和曹科同志为榜样,爱岗敬业,勤于学习,善于创造,甘于奉献,为我院的蓬勃发展添砖加瓦。
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门诊部
门诊部是医院的重要行政部门和窗口单位,担负着湖南省内及周边省市地区的医疗救治与新技术推广等任务,并影响至国内外。日门诊量达5000余人次,2015年门诊量逾137万人次,居湖南省前列。我院门诊医疗服务、流程优化、管理理念不断进步,为实现管理规范、服务一流、特色鲜明的三级甲等大型综合医院作出了积极贡献。
2004年底我院门诊成立了省内首家“一站式”服务中心,集分诊、志愿服务、预约诊疗、以及20项便民惠民举措为一体的形象服务窗口,为病友提供多功能综合服务平台。2011年专门成立了门诊预约挂号服务中心。2013年长沙学雷锋志愿服务工作站驻点在“一站式”服务中心。2015年底实现了湖南省首家分时段预约的移动智慧门诊,建立起现代化、信息化的“五新一全”就医模式,实现了新预约、新挂号、新支付、新就诊、新号源管理及就诊全程信息追踪服务。门诊护理利用品管圈管理工具在流程改造和人员管理方面取得较好成绩,连续两年(2014年、2015年)在医院品管圈比赛中获得三等奖。2014年、2015年连续两年在“全国大型综合性医院门诊病人满意度调查中的第三方满意度、门诊病人满意度等指标居国内领先,并在当年的国家卫生计生委组织的“全国大型综合性医院门诊病人满意度调查先进经验交流会”和“湖南省门急诊管理年会”上均做了经验交流发言;论文《以病人满意为抓手,提高门诊服务质量》获湖南省医院文化建设优秀论文奖,先后接待省内外数百家三级甲等医院来我院门诊参观学习,“平安医院”建设经验得到推广。
门诊部始终把“以病人为中心”的理念放在首要位置,实行自助建卡挂号、充值、预约挂号、自助打印化验结果单、打印清单的诊疗 “一卡通”服务;实行365日无假日门诊;开展多种形式的预约诊疗服务,推行“先诊疗后结算”模式;以弹性排班和诊疗“一卡通”相结合,实现了分时段预约的移动智慧门诊,大大缓解了患者就医“三长一短”现象;开设特需门诊,知名专家门诊、发挥名医诊疗“一锤定音”的示范作用;患者满意度达95%以上。
门诊部拥有一支医疗战线上能吃苦、特别能奉献而著称的青年管理与服务队伍,担任医院门诊医疗咨询、分诊鉴别、专科鉴别、专科分诊、提供便民服务、预约挂号、门诊健康宣教等工作,是医院窗口形象。更是医院和社会、医院部门与部门之间沟通的桥梁。
门诊部于2011年开始创建青年文明号不断加强自身内涵建设,大力提倡以病人为中心的人性化优质服务新理念,在病人就诊的各个环节上不断创新,采取全方位的便民措施,努力改善就医条件,力求为病人提供先进的诊疗技术服务,就医更舒适,更有序。特别是发挥广大青年立足岗位、争做奉献、服务我院、服务患者、服务社会的精神,深化青年文明号服务内涵,争创优秀“青年文明号”。
曹科
曹科,男,1980年5月生,中南大学特聘副研究员,硕士生导师,名古屋大学分子肿瘤学博士(师从国际著名肿瘤学专家高桥隆教授),“2011 年度中国优秀留学生”获得者,中南大学“青年岗位能手”。曾任日本兵库医科大学肝胆胰内科学特别研究员、日本名古屋大学神经/肿瘤疾患研究中心助理研究员,现为湖南省抗癌协会皮肤肿瘤专业委员会、立体定向放射治疗(SBRT)专业委员会、肿瘤放射治疗专业委员会、肿瘤化疗专业委员会、肿瘤分子靶向治疗专业委员会、肿瘤营养与免疫专业委员会委员,湖南省病理生理学会肿瘤专业分会委员,湖南省健康服务业协会肿瘤防治分会理事,湘雅三医院青科协副主席。
围绕恶性肿瘤发生发展机理及肿瘤放疗增敏做了一系列的基础及临床研究,在全国率先开展肿瘤患者自体血回输——DC-CIK细胞生物免疫治疗技术,肝癌合并门静脉癌栓、胰腺癌及肺癌“速光刀”SBRT放射治疗技术,大幅度改善了中晚期癌症患者的生存质量及延长其生存期。回国后发表SCI论文30余篇,其中以第一作者或通讯作者在《J Clin Invest》(IF=13.215)、《J Dermatol Sci》、《DNA Repair》、《Cancer Biology and Therapy》、《Journal of Cancer Research and Clinical Oncology》等国际知名SCI杂志上发表20余篇文章,获得国家专利9项,国家自然科学基金青年项目、教育部博士点新教师基金、中国博士后基金面上项目、中南大学博士后国际交流计划项目/特别资助项目/面上项目、湖南省自然科学基金青年基金及面上项目各一项,参与国家自然科研基金面上项目三项、教育部博士点博导基金面上项目及湖南省科技厅重大专项科研基金项目各一项,获中南大学“升华学者育英计划”、湘雅三医院新湘雅人才工程“至善领跑计划”、“青年精英人才特聘计划” 及“125人才计划”支持。
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